Le droit légal s’applique sans garantie commerciale supplémentaire.
Droit de rétractation
Si vous êtes consommateur et achetez à distance, vous disposez en principe de quatorze jours pour vous rétracter, sous réserve des exceptions légales. Le délai et les instructions applicables sont rappelés avant la commande.
Exécution immédiate
Lorsque vous demandez l’accès immédiat à un contenu ou service numérique avant la fin du délai, le checkout doit recueillir les consentements et confirmations exigés par le droit français. En l’absence de preuve valide, Pressay n’oppose pas une renonciation supposée.
Comment exercer
Envoyez avant l’échéance une déclaration dénuée d’ambiguïté à hello@press-say.app avec l’email du compte, la date et la référence de commande. N’envoyez aucune donnée bancaire. Un accusé de réception sera conservé.
Effets et remboursement
Lorsque la rétractation est recevable, le remboursement est effectué selon le moyen d’origine dans le délai légal, sauf accord contraire. L’accès payant peut être retiré ; vos données locales ne sont pas supprimées automatiquement.
Suppression du compte
Depuis l’espace compte, vous pouvez demander la suppression de l’identité, de la relation Stripe et des données commerciales Neon. Un délai de récupération peut précéder l’exécution définitive. Les pièces devant être conservées pour obligations comptables, fraude ou défense de droits sont isolées et supprimées à leur échéance.
Ce qui reste local
La suppression du compte ne peut pas effacer à distance l’historique, les modèles ou préférences présents uniquement sur votre Mac. Utilisez les commandes locales de suppression ou désinstallez l’app selon votre intention.